Kalite Politikamız

Düzce Teknik Servis olarak kalite, hizmetimizin temelini oluşturan en önemli unsurdur. Amacımız; beyaz eşya servis hizmetlerinde yüksek kalite standartlarını sağlamak ve müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamaktır. Bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı planlı, sistemli ve sürekli gelişim odaklı şekilde yürütmekteyiz.

Kalite politikamızın temel taşları şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti: Her koşulda müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutmak, sorunlarına hızlı ve kalıcı çözümler sunmak.
Sürekli Gelişim: Teknolojik yenilikleri ve sektörel gelişmeleri yakından takip ederek hizmet kalitemizi sürekli artırmak.
Uzman Kadro: Alanında eğitimli, deneyimli ve güler yüzlü personelimizle profesyonel bir hizmet anlayışı sunmak.
Zamanında Hizmet: Randevu ve servis süreçlerinde dakik, disiplinli ve planlı bir çalışma anlayışı ile güven vermek.
Orijinal Parça ve Ekipman: Tamir ve bakım işlemlerinde kaliteli, garantili ve orijinal yedek parçalar kullanarak uzun ömürlü çözümler sunmak.
Güvenilirlik ve Şeffaflık: Tüm hizmet süreçlerinde müşterilerimize açık, dürüst ve güvenilir bilgi sunmak.

Kalite politikamız, sadece bugünü değil, yarını da düşünerek oluşturduğumuz bir sorumluluk anlayışıdır. Düzce Teknik Servis olarak, sizlere en iyiyi sunmak için kendimizi sürekli geliştirmeye devam ediyoruz.

Düzce Teknik Servis – Kaliteden ödün vermeyen, güvenle tercih edilen servis.